Pregledi preko zdravstvenega zavarovanja
in čakalne dobe

Čakalna doba se dnevno spreminja, ažurirani podatki se nahajajo na elektronskem seznamu čakalnih dob, ki je dosegljiv na spletni strani https://cakalnedobe.ezdrav.si/.

Najdaljše dopustne čakalne dobe za posamezno vrsto zdravstvene storitve, glede na stopnjo nujnosti, so:

• • za stopnjo nujnosti nujno, ki se določi, kadar gre za nujno medicinsko pomoč, nujno zobozdravstveno pomoč ali nujno zdravljenje in neodložljive zdravstvene ali zobozdravstvene storitve, ki jih je treba izvesti takoj: 24 ur od predložitve napotne listine,
  • za stopnjo nujnosti zelo hitro, ki se določi, kadar je zdravstveno stanje pacienta tako resno, da zahteva obravnavo prej kot v 14 dneh: 14 dni od predložitve napotne listine,
  • za stopnjo nujnosti hitro, ki se določi, kadar je zdravstveno stanje pacienta tako resno, da zahteva obravnavo prej kot v treh mesecih: trije meseci od predložitve napotne listine,
  • za stopnjo nujnosti redno, ki se določi, kadar je zdravstveno stanje pacienta tako resno, da zahteva obravnavo prej kot v šestih mesecih: šest mesecev od predložitve napotne listine.

Ne glede na prejšnji odstavek se na napotni listini ob sumu na maligno bolezen določi stopnja nujnosti zelo hitro ali nujno. Najdaljše dopustne čakalne dobe ne veljajo za kontrolne preglede.

Na zdravstveno storitev se lahko naročite:

• • Osebno v ambulanti VIDIM očesnega centra pri odgovorni osebi Sanda Ferme.
  • Pokličite na telefonsko številko 059 230 960 od ponedeljka do petka med 8-12 uro.
  • Prek elektronske pošte ambulanta@vidim.si.
  • Po pošti na naslov: VIDIM d.o.o. Mariborska cesta 88, 3000 Celje.
  • Izpolnite zgornji obrazec za naročanje. Sporočili vam bomo prvi razpoložljivi termin za vaš pregled. Informativne čakalne dobe in ostali pomembni podatki so predstavljeni v razpredelnici zgoraj. 
  • Ali preko portala eNapotnica (https://narocanje.ezdrav.si/), zVEM (https://zvem.ezdrav.si/)

Prosimo vas tudi, da nas v primeru, če na načrtovano izvedbo zdravstvene storitve ne morete priti, o tem pravočasno obvestite.

Če na izvedbo zdravstvene storitve ne boste prišli, prosimo, da svojo odsotnost pisno ali ustno opravičite pred dnem načrtovane izvedbe, v primeru zgolj ustnega opravičila pa vas v nadaljnjih treh dneh prosimo tudi za pisno opravičilo. Če je šlo za nepredvidljiv in neodložljiv dogodek ter s tem za opravičeno odsotnost, vas bomo v čakalnem seznamu uvrstili na najbližji prosti termin.

Če je odsotnost neupravičena, vas v čakalni seznam uvrstimo po rednem seznamu.

Vsa opisana ravnanja izhajajo iz navedenega Pravilnika.

Vnaprej se vam zahvaljujemo za razumevanje in spoštovanje določil, da bi na ta način naročanje na zdravstvene storitve potekalo s čim manj zapleti.

Družba Vidim d.o.o. deluje na podlagi Zakona o pacientovih pravicah (Uradni list, št. 15/2008 z dne 11.2.2008, v nadaljevanju ZpacP) Zakon o pacientovih pravicah in Zakona o spremembah in dopolnitvah Zakona o pacientovih pravicah ZPacP-A (Uradni list RS št. 55/2017 z dne 6.10.2017)2